Todos os produtos da Hazzen Decor possuem garantia conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Garantimos o prazo mínimo legal de 90 dias (3 meses) para defeitos de fabricação, contados a partir do recebimento do produto.

Além disso, oferecemos garantias específicas conforme o tipo de produto:

• Peças para área externa: garantia de até 12 meses, exclusivamente para defeitos de fabricação.
• Almofadas das peças: garantia de 90 dias (3 meses), conforme previsto em lei.

Para acionar a garantia, o cliente deverá entrar em contato dentro do prazo correspondente, através do e-mail hazzendecor@gmail.com, informando o problema e, se possível, anexando fotos.

Após análise, nossa equipe orientará sobre os próximos passos, que podem incluir reparo, troca ou outra solução adequada.

A garantia não cobre danos causados por:

• Mau uso
• Desgaste natural
• Exposição inadequada às condições climáticas
• Limpeza ou manutenção incorreta

Nosso compromisso é garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos nossos clientes.